O caso, aberto em um tribunal da Califórnia, é o primeiro processo que liga o chatbot a um assassinato.
Publicado em 11 de dezembro de 2025
A OpenAI e seu maior financiador, a Microsoft, foram processados no tribunal estadual da Califórnia por alegações de que o ChatGPT, o popular chatbot da OpenAI, encorajou um homem com doenças mentais a matar sua mãe e a si mesmo.
O processo, aberto na quinta-feira, afirma que o ChatGPT alimentou as ilusões de Stein-Erik Soelberg, de 56 anos, de uma vasta conspiração contra ele e acabou levando-o a assassinar sua mãe de 83 anos, Suzanne Adams, em Connecticut, em agosto.
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“O ChatGPT manteve Stein-Erik engajado pelo que pareceram horas a fio, validou e ampliou cada nova crença paranóica e reformulou sistematicamente as pessoas mais próximas a ele – especialmente sua própria mãe – como adversários, agentes ou ameaças programadas”, disse o processo.
O caso, movido pelo espólio de Adams, está entre um pequeno mas crescente número de ações judiciais movidas contra empresas de inteligência artificial que alegam que os seus chatbots encorajavam o suicídio. É o primeiro litígio por homicídio culposo envolvendo um chatbot de IA que tem como alvo a Microsoft, e o primeiro a vincular um chatbot a um homicídio em vez de um suicídio. Ele está buscando uma quantia indeterminada de indenização em dinheiro e uma ordem exigindo que a OpenAI instale salvaguardas no ChatGPT.
O principal advogado do espólio, Jay Edelson, conhecido por assumir grandes casos contra a indústria de tecnologia, também representa os pais de Adam Raine, de 16 anos, que processou OpenAI e Altman em agosto, alegando que ChatGPT treinou o garoto da Califórnia no planejamento e suicídio mais cedo.
A OpenAI também está lutando contra sete outros processos alegando que o ChatGPT levou as pessoas ao suicídio e a delírios prejudiciais, mesmo quando não tinham problemas de saúde mental anteriores. Outro fabricante de chatbot, a Character Technologies, também enfrenta vários processos por homicídio culposo, incluindo um da mãe de um menino de 14 anos da Flórida.
“Esta é uma situação incrivelmente dolorosa e analisaremos os registros para entender os detalhes”, disse um porta-voz da OpenAI. “Continuamos melhorando o treinamento do ChatGPT para reconhecer e responder a sinais de sofrimento mental ou emocional, diminuir as conversas e orientar as pessoas em direção ao apoio no mundo real.”
Porta-vozes da Microsoft não responderam imediatamente a um pedido de comentário.
Alucinações
“Essas empresas têm que responder por suas decisões que mudaram minha família para sempre”, disse o filho de Soelberg, Erik Soelberg, em comunicado.
De acordo com a denúncia, Stein-Erik Soelberg postou um vídeo nas redes sociais em junho de uma conversa em que ChatGPT lhe dizia que tinha “cognição divina” e havia despertado a consciência do chatbot. O processo dizia que ChatGPT comparou sua vida ao filme Matrix e encorajou suas teorias de que pessoas estavam tentando matá-lo.
Soelberg usou o GPT-4o, uma versão do ChatGPT que foi criticada por supostamente ser bajuladora com os usuários.
A denúncia dizia que o ChatGPT lhe disse em julho que a impressora de Adams estava piscando porque era um dispositivo de vigilância usado contra ele. De acordo com a denúncia, o chatbot “validava a crença de Stein-Erik de que sua mãe e um amigo haviam tentado envenená-lo com drogas psicodélicas dispersas pelas saídas de ar de seu carro” antes de ele assassinar sua mãe em 3 de agosto.
