O Microsoft Azure, o serviço de computação em nuvem da empresa, sofreu uma interrupção apenas uma semana após problemas com AWS destruiu áreas da Internet. Os problemas afetaram os serviços da Microsoft executados no Azure, incluindo Microsoft 365, Xbox e até Minecraft. Outras empresas, como Capital One, Alaska Airlines e Starbucks, também tiveram interrupções relacionadas aos problemas com o Azure.
Sobre Página de status do AzureAs mensagens da Microsoft vincularam a interrupção a uma “mudança inadvertida de configuração” e a um problema de DNS. Como a Microsoft relatou seus ganhos na tarde de quarta-feiraseu site principal continuou a carregar lentamente à medida que a interrupção se arrastava.
Uma atualização na página de status da Microsoft às 19h40 ET incluía esta informação:
A partir aproximadamente às 16h UTC de 29 de outubro de 2025, os clientes e os serviços da Microsoft que aproveitam o Azure Front Door (AFD) podem ter enfrentado latências, tempos limite e erros. Confirmamos que uma alteração inadvertida na configuração foi o evento desencadeador desse problema.
Os serviços afetados do Azure podem ter incluído, mas não estavam limitados a:
Serviço de Aplicativo, Azure Active Directory B2C, Azure Communication Services, Azure Databricks, Azure Healthcare APIs, Azure Maps, Azure Portal, Banco de Dados SQL do Azure, Azure Virtual Desktop, Container Registry, Media Services, Microsoft Defender External Attack Surface Management, Microsoft Entra ID (Mobility Management Policy Service, Identity & Access Management e User Management UX), Microsoft Purview, Microsoft Sentinel (Threat Intelligence) e Video Indexer.
O serviço AFD já opera acima de 98% de disponibilidade. Embora a maioria dos clientes e serviços sejam mitigados ou registem fortes melhorias nas regiões afetadas, continuamos a trabalhar na recuperação final dos restantes clientes e serviços afetados.Revisamos nosso tempo de mitigação e atualmente estamos caminhando para a mitigação completa até às 00h40 UTC de 30 de outubro de 2025embora comunicaremos se a mitigação for alcançada mais cedo.
A conta do Suporte Xbox X também diz que os serviços de jogos recuperaram o estado anterior ao incidente; no entanto, alguns jogadores disseram que precisavam reiniciar seus consoles para reconectar.
Às 12h25 ET, status do Microsoft 365 conta no X disse que a empresa está investigando relatos de “problemas de acesso aos serviços do Microsoft 365 e ao centro de administração do Microsoft 365”. UmMicrosoft 365 atualização postada às 13h02, horário do leste dos EUA, disse que a empresa “identificou partes da infraestrutura interna que estão enfrentando problemas de conectividade” e que está trabalhando para “redirecionar o tráfego afetado para restaurar a integridade do serviço”. Enquanto isso, Página de status do Xbox ainda não estava carregando, mas desde então voltou a ficar online.
A interrupção estendeu-se além dos serviços da Microsoft, como Alaska Airlines e Hawaiian Airlines disseram que estavam “atualmente enfrentando uma interrupção nos principais sistemas, incluindo nossos sites” devido a problemas com o Azure. As companhias aéreas aconselham os clientes a consultar um agente no aeroporto para obter o cartão de embarque, caso não consigam fazer o check-in online.
Community Fiber, um provedor de Internet no Reino Unido, da mesma forma confirmou que alguns clientes pode ter enfrentado problemas devido à interrupção da Microsoft. Adicionalmente, Costumes Kroger clientes que seu site e aplicativos móveis estavam “passando por uma interrupção inesperada”, enquanto os sites e aplicativos da Starbucks e Costco não estavam carregando, e os usuários relataram problemas com o Capital One.
Atualização, 29 de outubro: Adicionados detalhes sobre recuperação.
